LiquidaOnline è un servizio innovativo, progettato per accelerare le attività peritali e per coinvolgere il Cliente, passo dopo passo, durante l’intero processo. Combina un sistema di video perizia e un’applicazione avanzata di valutazione del danno per ottenere la liquidazione di un sinistro preferibilmente già durante il primo contatto con l’Assicurato.
LiquidaOnline è fruibile anche in modalità “Autoperizia o Self Expertise”. Si tratta di un web app attraverso la quale l’Assicurato, in completa autonomia, percorre un workflow guidato che si autocompone di volta in volta in relazione alle circostanze del sinistro fornendo i dati e le informazioni per il confezionamento immediato e completamente automatizzato di una proposta liquidativa.
Può essere utilizzata quando si vuole sia in modalità on-line sia in modalità off-line superando in questo ultimo caso i problemi di connettività.
Al termine del processo, in base alle informazioni fornite e alla profilazione dell’Assicurato, la procedura restituisce un’offerta economica (al netto di franchigie e scoperti).
L’Assicurato può accettare l’offerta oppure manifestare il desiderio di approfondire con una video perizia che potrà pianificare in autonomia attraverso un sistema di booking che consente di navigare agevolmente tra le disponibilità giornaliere dei video periti per fissare un appuntamento secondo le tempistiche più confacenti alle proprie esigenze. Può infine richiedere l’intervento tradizionale di un perito on-site.
LiquidaOnline is an innovative service, designed to expedite loss adjusting activities and to engage the Customer, step by step, throughout the entire process. It combines a video survey system and an advanced damage assessment application to obtain a settlement of a claim preferably already during the first contact with the insured.
LiquidaOnline can also be used in “Self Expertise” mode. This is a web app through which the Insured, in complete autonomy, follows a guided workflow which is self-composed from time to time in relation to the circumstances of the claim, providing the data and information for the immediate and completely automated preparation of a settlement proposal.
It can be used whenever you want in both on-line and off-line mode, overcoming connectivity problems in the latter case.
At the end of the process, on the basis of the information provided and the profiling of the Insured, the procedure returns an economic offer (net of deductibles and overdrafts).
The Insured can accept the offer or express the desire to deepen with a video expertise that can plan independently through a booking system that allows to easily navigate through the daily availability of video experts to make an appointment according to the timing that best suits his needs. Finally, he can request the traditional intervention of an on-site expert.
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